شحن

آخر تحديث: يوليو 2026

١. نطاق الشحن

يشحن AbouNazih Store الطلبات حاليًا إلى جميع المناطق داخل لبنان.

نتعاون مع شركاء توصيل محليين موثوقين لضمان وصول طلبك بأمان وكفاءة.

٢. مدة معالجة الطلب

تتم معالجة الطلبات عادة خلال 24 ساعة بعد تأكيدها.

قد تختلف مدة المعالجة خلال العطلات أو عطلات نهاية الأسبوع أو فترات ارتفاع الطلب.

٣. مدة التوصيل

مدد التوصيل التقديرية:
• طرابلس: من يوم إلى يومي عمل
• بيروت: من يوم إلى 3 أيام عمل
• المناطق الأخرى في لبنان: من يوم إلى 3 أيام عمل

مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف بحسب مواعيد شركة التوصيل والظروف المحلية.

٤. رسوم الشحن

تُحتسب رسوم الشحن بحسب موقع التوصيل، ويتم إبلاغك بها قبل تأكيد الطلب عند الاقتضاء.

٥. تتبع الطلب

يمكن للعملاء التواصل معنا عبر واتساب للحصول على تحديثات حول حالة الشحنة.

٦. معلومات التوصيل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات توصيل دقيقة، وتشمل:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل الكامل

قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة إلى تأخير التوصيل.

٧. تعذر التوصيل

إذا تعذر إتمام التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة من العميل أو عدم توفر المستلم أو رفض الاستلام، فقد تُطبق رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.

٨. المنتجات التالفة أو الناقصة

إذا وصل طلبك تالفًا أو غير مكتمل، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن بعد استلام الشحنة.

سنراجع الحالة ونعمل على تقديم الحل المناسب.

٩. تواصل معنا

لأي أسئلة متعلقة بالشحن، يرجى التواصل مع AbouNazih Store عبر صفحة معلومات الاتصال أو دعم واتساب.

AbouNazih Store
طرابلس، لبنان